Condizioni generali di utilizzo dei servizi Atral

Condizioni generali di utilizzo dei servizi Atral

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito "CGU") si applicano a tutti gli accessi e all'utilizzo dei Servizi definiti di seguito e offerti da ATRAL SECURITY, società per azioni semplificata, con sede in Rue du Pré de l'Orme, 38920 Crolles, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Grenoble con il numero 332 989 953 (di seguito "Atral") con le denominazioni "Atral", "Atral Setup" e "Atral Secure"

Il sito atral-system.com è pubblicato da ATRAL SECURITY, società per azioni semplificata con capitale sociale di 36.000.000 di euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Grenoble con il numero 332 989 953, con sede legale in RUE DU PRE DE L'HORME 38920 CROLLES - partita IVA intracomunitaria FR45332989953. ATRAL SECURITY agisce in qualità di affittuario-gestore dell'attività Atral.

Il direttore della pubblicazione è Mickael SAGNES, CCO di Atraltech.

Le presenti CGU sono distinte dalle condizioni generali di vendita che regolano l'acquisto di apparecchiature e servizi venduti da Atral e dai suoi partner.

Il sito web atral-system.com è ospitato da Mezcalito, 33 allée Henri Frenay 38000 Grenoble.

1. 1. Definizioni

Nelle presenti CGU, i termini in maiuscolo hanno il significato indicato di seguito, sia che vengano utilizzati al singolare che al plurale:

• Applicazione: si riferisce alle applicazioni mobili Atral Setup o Atral Secure messe a disposizione da Atral e che consentono al Cliente di gestire i sistemi Atral di cui beneficia secondo le funzionalità presenti nelle Applicazioni
• Cliente: si riferisce all'utente finale dell'apparecchiatura Atral;
• Account: si riferisce all'interfaccia ospitata sul Servizio in cui sono raggruppati i dati forniti dall'Utente, consentendo all'Utente di gestire un certo numero di parametri. L'accesso all'Account avviene tramite gli Identificativi dell'Utente;
• GCU: si riferisce a questo documento;
• Contenuto: si riferisce a tutte le informazioni, i testi, i loghi, i marchi, le animazioni, i disegni e i modelli, le fotografie, i dati, i collegamenti ipertestuali e, in generale, tutti gli elementi e i contenuti pubblicati sui Servizi da Atral;
• Identificatori: indica tutti gli identificativi e la password dell'Utente necessari per connettersi al suo Account;
• Installatore: si riferisce al professionista che installa le apparecchiature Atral nei locali del Cliente e avvia la creazione dell'Account del Cliente;
• Installazione: si riferisce alle apparecchiature e ai materiali di sicurezza installati dall'Installatore presso i locali del Cliente (sistemi di allarme, videosorveglianza, ecc.)
• Servizi: indica tutte le funzionalità accessibili tramite il Sito e l'Applicazione;
• Sito: si riferisce al sito web atral-system.com;
• Terminale: si riferisce all'apparecchiatura (computer, telefono, ecc.) utilizzata dall'Utente per accedere ai Servizi;
• Utente: si riferisce all'utente del Sito e dell'Applicazione, compresi gli Installatori e i Clienti.

2. Accettazione e modifica del GCU

1. 2.1 Le CGU entrano in vigore e sono applicabili non appena vengono pubblicate sul Sito e sull'Applicazione. Atral si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento. In caso di modifica, la versione aggiornata delle CGU sarà pubblicata sul Sito e sull'Applicazione. L'Utente è pertanto invitato a consultare regolarmente le CGU per essere a conoscenza del loro aggiornamento. La versione online è l'ultima versione in vigore.

1. 2.2 Accedendo e utilizzando i Servizi, si presume che l'Utente abbia preso visione delle CGU e le abbia accettate senza riserve, indipendentemente dal mezzo tecnico e dal tipo di Terminale utilizzato per accedervi (computer, smartphone, tablet, ecc.)... Chi non accetta le CGU deve pertanto astenersi dall'utilizzare i Servizi.

1. 2.3 L'Utente può cessare di utilizzare i Servizi, ma rimane responsabile per l'uso che ne ha fatto in precedenza.

3. Accesso ai Servizi

1. 3.1 I Servizi sono accessibili gratuitamente da qualsiasi luogo, a condizione che l'Utente disponga di una connessione Internet sufficiente e di un Terminale compatibile; i costi necessari per la connessione (abbonamento Internet, hardware, ecc.) restano a carico dell'Utente.

1. 3.2 In linea di principio i Servizi sono accessibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Atral si impegna a fornire un accesso di qualità che consenta all'Utente di utilizzare i Servizi in buone condizioni. Tuttavia, a causa della natura e della complessità della rete Internet, Atral non fornisce alcuna garanzia sull'accessibilità e sulla disponibilità permanente dei Servizi e non garantisce l'assenza di virus, malware o qualsiasi altro elemento che possa rendere pericolosi i Servizi o il loro contenuto.

1. 3.3 Atral si riserva il diritto, senza preavviso o indennizzo, di sospendere temporaneamente o permanentemente i Servizi, e in particolare di attuare tutte le operazioni di aggiornamento, manutenzione, modifica e cambiamento dei server o dell'architettura, senza che questo elenco sia esaustivo.

1. 3.4 Atral si riserva inoltre il diritto di modificare i Servizi in qualsiasi momento in base agli sviluppi tecnologici. Atral è libera di progettare i Servizi come desidera e può modificare le funzioni ed effettuare aggiornamenti a propria discrezione. Atral è inoltre autorizzata, per motivi commerciali o tecnici, a interrompere in tutto o in parte le funzioni dei Servizi. È responsabilità dell'Utente tenersi aggiornato sugli sviluppi tecnologici al fine di adattarsi alle modifiche e ai miglioramenti dei Servizi.

1. 3.5 Atral ha il diritto di bloccare l'accesso dell'Utente al Servizio in qualsiasi momento se ha un interesse legittimo a farlo. Il legittimo interesse sussiste in particolare in caso di violazione delle CGU o delle leggi vigenti da parte dell'Utente.

4. Creare un account

1. 4.1 Account dell'installatore

L'installatore può creare un account installatore compilando le informazioni sul profilo richieste nel modulo di creazione dell'account.

L'Installatore deve quindi inserire il proprio nome e cognome, il nome della propria azienda (facoltativo), il proprio indirizzo (facoltativo), un indirizzo e-mail valido che deve confermare cliccando sull'apposito link e che gli verrà inviato in un'e-mail di conferma, e creare una password. Una volta creato l'Account, l'Installatore potrà impostare il proprio profilo, che potrà poi gestire in qualsiasi momento tramite l'apposita scheda (cambio di azienda, indirizzo, ecc.).  L'Account dell'Installatore gli consente di creare e supervisionare i file del Cliente al fine di configurare e monitorare le Installazioni effettuate presso il Cliente e di configurare i Servizi richiesti tramite l'applicazione Atral Setup. La creazione di un file di installazione è necessaria per consentire al Cliente di utilizzare l'applicazione Atral Secure e i Servizi Atral come il monitoraggio remoto. 

Per confermare la creazione del proprio Account, l'Installatore deve confermare di aver letto e accettato le presenti CGU e la Politica di protezione dei dati personali di Atral.

1. 4.2 Conto cliente

L'installatore avvia la creazione dell'account cliente tramite l'applicazione Atral Setup. Inserisce l'indirizzo e-mail, il cognome, il nome e l'indirizzo (facoltativo) del cliente. Il cliente convalida quindi la creazione del suo account tramite l'e-mail di conferma che gli verrà inviata a tale scopo. Per confermare la creazione del proprio Account, il Cliente deve confermare di aver letto e accettato le presenti CGU e la Politica di protezione dei dati personali di Atral.

Una volta creato un Account, il Cliente può modificare il proprio profilo.

Possono aggiungere uno o più utenti secondari tramite l'applicazione.

La creazione e l'utilizzo di un account cliente sono necessari per accedere alle funzionalità dell'applicazione e dei servizi Atral Secure.

L'Account Cliente consente al Cliente di gestire e impostare i parametri degli Impianti di cui beneficia secondo le modalità di accesso indicate nello spazio a ciò dedicato.

1. 4.3 Identificazione e responsabilità

Gli identificatori utilizzati per connettersi all'Account sono personali e non possono essere trasferiti o condivisi con terzi.

L'Utente è l'unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il suo Account. A questo proposito, l'Utente si impegna a prendere le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi Identificativi e si impegna a informare immediatamente Atral qualora abbia motivo di ritenere che un terzo sia a conoscenza dei suoi Identificativi, nella misura in cui vi sia il rischio che questi vengano utilizzati in modo non autorizzato, nonché in caso di perdita o furto.

1. 5. Collegamenti ipertestuali

1. 5.1 Atral si riserva il diritto di inserire collegamenti ipertestuali visibili durante l'utilizzo dei Servizi a pagine web e siti web di terzi sui quali non ha alcun controllo. Atral declina ogni responsabilità per il contenuto di questi siti, la loro legalità, accuratezza o funzionamento.

1. 5.2 L'Utente è l'unico responsabile della navigazione nei siti di terzi accessibili quando utilizza i Servizi. Gli utenti che utilizzano uno di questi link sono pertanto invitati a consultare le note legali e le condizioni d'uso di ciascun sito terzo.

5.3 Gli utenti e i visitatori del Sito web non possono creare un collegamento ipertestuale al Sito web di Atral senza l'espressa autorizzazione di ATRAL SECURITY. I collegamenti ipertestuali al Sito Web e alle Applicazioni visualizzati senza l'autorizzazione di Atral devono essere rimossi alla prima richiesta di Atral.

1. 6. Protezione dei dati personali

I dati personali dell'Utente sono trattati in conformità alle normative vigenti. Per saperne di più, consultare la nostra politica di protezione dei dati personali.

7. Proprietà

1. 7.1 I Servizi, i loro Contenuti e ciascuno dei loro elementi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, loghi, marchi, immagini, testi, software, database e altri segni distintivi, sono di proprietà esclusiva di Atral o di terzi che hanno concesso ad Atral una licenza su tali elementi. Le CGU non implicano alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale su questi elementi.

1. 7.2 La struttura ad albero, la struttura generale dei Servizi, nonché i testi, le immagini (animate e non) e i suoni che compongono i Servizi sono di esclusiva proprietà intellettuale di ATRAL SECURITY . In particolare, l'Utente si impegna a non modificare, copiare, riprodurre, scaricare, diffondere, trasferire, sfruttare commercialmente o distribuire in qualsiasi modo i Contenuti visualizzati durante l'utilizzo dei Servizi, compresi i codici informatici che li compongono.

1. 7.3 Qualsiasi utilizzo, riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, di tali diritti, su qualsiasi supporto, senza l'espressa autorizzazione preventiva di Atral, può costituire una violazione ai sensi degli articoli L 335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese, con conseguente responsabilità civile e penale dell'Utente.

1. 7.4 Tale protezione comprende le banche dati dei Servizi. Pertanto, è vietata l'estrazione o il riutilizzo, totale o parziale, di tali banche dati e del loro contenuto senza l'espressa autorizzazione di Atral.

1. 7.5 Il marchio Atral è stato registrato presso l'Institut de la Propriété Industrielle (I.N.P.I). È pertanto vietata la riproduzione totale o parziale del marchio Atral senza la preventiva ed espressa autorizzazione di ATRAL SECURITY.

8. Responsabilità dell'utente

1. 8.1 L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto delle CGU, dell'ordine pubblico, del buon costume e dei diritti di terzi.

1. 8.2 L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto delle CGU, dell'ordine pubblico, del buon costume e dei diritti di terzi.

1. 8.3 L'Utente si impegna ad accedere ai Servizi utilizzando apparecchiature recenti, prive di virus e con browser di ultima generazione. Ad eccezione degli Impianti commercializzati da Atral, tutti gli hardware e i software necessari per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi sono di esclusiva responsabilità dell'Utente, che è quindi l'unico responsabile del corretto funzionamento delle proprie apparecchiature e del proprio accesso a Internet. È responsabilità dell'Utente adottare tutte le misure adeguate per proteggere i propri dati, sistemi informatici e/o software dalla contaminazione da parte di virus.

1. 8.4 L'utente si impegna a non accedere ai Servizi utilizzando processi automatizzati, quali script, bot o strumenti per la raccolta di informazioni sugli invii.

1. 8.5 L'Utente garantisce Atral contro qualsiasi azione legale o amministrativa, reclamo, pretesa o opposizione da parte di qualsiasi autorità pubblica, o di qualsiasi persona fisica o giuridica che reclami una violazione di disposizioni legali e/o regolamentari, un pregiudizio, un diritto e/o una violazione di tale diritto causati direttamente o indirettamente dall'attività dell'Utente tramite i Servizi. In questo caso, l'Utente si farà carico di tutte le conseguenze economiche che ne derivano, in particolare delle spese legali, dell'importo delle sentenze pronunciate nell'ambito di una decisione giudiziaria, nonché degli indennizzi e delle spese di ogni tipo sostenute da Atral.

9. Responsabilità di Atral

1. 9.1 Atral non potrà essere ritenuta responsabile della qualità dell'accesso ai Servizi, delle interruzioni o dell'indisponibilità dei Servizi o dell'impossibilità di accedervi, delle violazioni della sicurezza informatica e, più in generale, delle violazioni dei diritti degli Utenti.

1. 9.2 Tutte le informazioni sui Servizi e sui loro Contenuti sono fornite a titolo puramente informativo e sono soggette a modifiche. Di conseguenza, Atral non può essere ritenuta responsabile di eventuali omissioni, imprecisioni o mancanze nell'aggiornamento delle informazioni, siano esse causate da Atral o da partner terzi che forniscono le informazioni, e non garantisce in alcun modo l'accuratezza o la completezza delle informazioni.

1. 9.3 ATRAL SECURITY non può essere ritenuta responsabile dei collegamenti ipertestuali presenti sul sito Atral verso altre risorse presenti su Internet.

10. Durata del contratto

Le presenti CGU sono valide per la durata dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente, a partire dall'inizio di tale utilizzo, fino a quando nuove condizioni generali di utilizzo non sostituiranno le presenti CGU.

11. Legge applicabile e giurisdizione

1. 11.1 Le presenti CGU sono disciplinate dalla legge francese, indipendentemente dal luogo di esecuzione degli obblighi sostanziali o accessori.

1. 11.2 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra Atral e l'Utente in relazione alle presenti CGU, alla loro applicazione, interpretazione o esecuzione sarà sottoposta ai tribunali competenti di Grenoble, anche in caso di pluralità di convenuti o di procedimenti di terzi.

12. Disposizioni generali

1. 12.1 Il fatto che una delle parti non approfitti dell'inadempimento dell'altra parte di uno qualsiasi dei suoi obblighi non può essere interpretato come una rinuncia all'obbligo in questione o come una modifica delle presenti CGU, e non può impedire alla parte non inadempiente di approfittarne in un momento successivo.

1. 12.2 Se una o più clausole delle CGU sono ritenute, rese o dichiarate non valide in base a una legge, un regolamento o una decisione, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.